健獸星球 Monster Planet｜隱私權政策
最後更新日期：2026 年 10 月 21 日
歡迎您使用健獸星球 Monster Planet（以下簡稱「本品牌」）所提供的官方網站、電子商務平台、LINE 官方帳號及其他相關服務。
本品牌由晉博生物科技有限公司（以下簡稱「本公司」）經營。為保障您的個人資料安全及隱私權益，本公司依據中華民國《個人資料保護法》及相關法令訂定本隱私權政策，說明我們如何蒐集、處理、利用及保護您的個人資料。
當您瀏覽本網站、註冊會員、購買商品、參與活動，或透過 LINE 官方帳號使用相關服務時，本公司將依本政策及適用法令處理您的個人資料。
一、個人資料蒐集主體
公司名稱：晉博生物科技有限公司
品牌名稱：健獸星球 Monster Planet
統一編號：93513217
客服電子郵件：gymbro231127@gmail.com
LINE 官方帳號：健獸星球 Monster Planet
二、隱私權政策適用範圍
本政策適用於本公司所提供的下列服務：
健獸星球官方網站及電子商務購物服務。
會員註冊、登入、會員管理及會員優惠活動。
訂單處理、付款、商品配送、退換貨及售後服務。
LINE 官方帳號及 LINE Messaging API 相關服務。
官方網站、社群平台及其他經本公司提供的行銷活動、優惠通知與客戶服務。
其他與本公司商品銷售及客戶關係維護相關的服務。
本政策不直接適用於第三方網站或平台自行蒐集、處理或利用個人資料的行為。當您透過第三方連結離開本公司網站時，建議另行閱讀該第三方服務的隱私權政策。
三、個人資料蒐集目的
本公司基於以下特定目的，於必要範圍內蒐集、處理及利用您的個人資料：
會員及客戶管理： 建立會員帳戶、確認會員身分、維護會員資料、管理會員權益及提供個人化服務。
電子商務及交易服務： 處理商品訂購、付款、出貨、物流配送、訂單查詢、退換貨、退款及售後服務。
客戶服務及聯繫： 回覆商品諮詢、處理消費者問題、客訴、售後需求及服務通知。
行銷及活動通知： 提供新品資訊、優惠活動、會員福利、品牌活動及其他相關訊息，並依適用法令及您的選擇進行行銷聯繫。
LINE 官方帳號服務： 提供自動回覆、客服訊息、活動通知、會員互動及其他透過 LINE Messaging API 執行的服務。
網站營運及服務改善： 分析網站流量、服務使用情況、會員需求及消費行為，以改善網站功能、商品服務及使用者體驗。
資訊安全及法律遵循： 維護系統安全、防止詐欺與異常交易、履行法定義務，及處理依法提出的請求。
本公司不會任意將您的個人資料使用於與原蒐集目的無關的用途。若有目的外利用之必要，將依相關法令取得您的同意或確認具有其他合法依據。
四、蒐集個人資料的類別
本公司可能依據您使用的服務及提供的資訊，蒐集以下資料：
1. 基本識別及聯絡資料
包括姓名、電子郵件、聯絡電話、收件地址、會員帳號及其他您主動提供的聯絡資訊。
2. 會員及交易資料
包括會員編號、會員活動紀錄、購買商品、訂單編號、交易金額、付款狀態、配送資訊、退換貨紀錄、優惠券使用紀錄及其他必要的交易資訊。
如透過第三方金流服務完成付款，付款資料可能由合作金流業者依其隱私權政策處理。本公司僅於提供服務所必要範圍內取得相關交易資訊。
3. 網站及裝置使用資料
包括 IP 位址、瀏覽器類型、裝置資訊、網站瀏覽紀錄、使用時間、Cookie 識別資訊及相關操作紀錄。
4. LINE 官方帳號相關資料
當您加入本品牌 LINE 官方帳號、傳送訊息或使用相關服務時，本公司可能依 LINE 平台提供的權限及實際服務需求，取得或處理：
LINE 使用者識別碼（User ID）。
LINE 顯示名稱及依授權提供的公開個人檔案資訊。
您主動傳送的文字、圖片或其他訊息內容。
您與官方帳號互動、點選選單、參與活動或使用服務的紀錄。
經您授權或主動提供的會員綁定資訊、訂單資料或其他必要資訊。
本公司不會僅因您加入 LINE 官方帳號，就自動取得您的私人聊天內容、手機號碼或其他未經授權的個人資料。
5. 客戶服務及活動資料
包括您主動提供的諮詢內容、客服對話、活動報名資料、問卷回覆、抽獎資料及其他為完成服務所必要的資訊。
本公司原則上不主動要求提供與服務無關的敏感性個人資料。如您於諮詢過程中主動提供健康等個人資訊，本公司將依適用法令及服務必要性審慎處理，避免不必要的蒐集與利用。
五、個人資料利用期間、地區、對象及方式
1. 利用期間
本公司於提供服務、維護會員關係、完成交易、履行法定義務及原蒐集目的所必要的期間內保存與利用您的個人資料。
當蒐集目的消失、保存期限屆滿，或經依法確認無繼續保存的必要時，本公司將依相關法令及實際作業程序刪除、停止處理或採取去識別化等適當措施。
依法應保存的交易、會計、稅務及相關資料，仍可能於法定保存期間內繼續保存。
2. 利用地區
個人資料主要於中華民國（臺灣）進行處理及利用。
如本公司使用境外雲端系統、網站服務、社群平台或其他第三方技術服務，部分資料可能在服務提供者之境外設施中儲存或處理。本公司將依適用法令及服務必要性管理相關資料處理活動。
3. 利用對象
個人資料可能在必要範圍內提供予：
本公司經授權的員工及相關服務人員。
電子商務平台及網站技術服務提供者。
金流、支付、銀行及交易處理機構。
物流、配送及倉儲合作業者。
LINE 平台及相關技術服務提供者。
經本公司委託執行資訊系統維護、客服、行銷或數據分析的合作業者。
依法有權要求提供資料的主管機關或司法機關。
本公司將依服務必要性及適用法令管理第三方對個人資料的存取與使用。
4. 利用方式
包括電子化蒐集、儲存、傳輸、分析、查詢、處理、必要的人工服務作業及其他符合蒐集目的之利用方式。
六、LINE 官方帳號及 Messaging API 隱私保護
本公司透過 LINE 官方帳號「健獸星球 Monster Planet」與使用者互動，並可能運用 LINE Messaging API 提供客服、自動回覆、資訊通知及相關服務。
1. LINE 資料使用目的
本公司可能於服務必要範圍內使用您的 LINE 相關資料，以：
回覆您主動提出的商品及服務問題。
提供客服、自動回覆及常見問題解答。
傳送訂單、會員、活動或服務相關通知。
依您提供的資訊與必要授權，進行會員身分確認或帳號綁定。
改善官方帳號的訊息服務及使用者體驗。
2. LINE 資料使用原則
本公司僅在 LINE 平台允許、您授權或其他合法依據所涵蓋的範圍內處理相關資料，不會未經合法依據任意存取非本公司官方帳號服務範圍內的私人資訊。
3. 停止接收訊息
您可以透過 LINE 提供的封鎖功能，停止接收本品牌官方帳號所發送的訊息。
如您需要查詢、更正、刪除相關個人資料，或停止特定資料利用，亦可透過本政策所列的客服管道提出申請。
封鎖或刪除 LINE 官方帳號好友關係，不必然代表本公司已刪除依法仍須保存的交易或服務紀錄。
七、Cookie 與網站分析技術
為維持網站正常運作、改善使用者體驗及分析網站服務，本公司網站可能使用 Cookie 或其他類似技術。
相關用途可能包括：
維持登入狀態、購物車及網站基本功能。
分析網站流量及使用者操作情形。
評估廣告活動及行銷成效。
優化商品推薦、網站內容及相關服務。
您可透過瀏覽器設定管理或停用 Cookie。惟部分必要 Cookie 如遭停用，可能影響網站登入、購物車或其他功能的正常使用。
若網站使用需要取得額外同意的追蹤或廣告技術，本公司將依適用法令提供相應的告知與選擇機制。
八、行銷訊息及個人化推薦
在符合適用法令及您的行銷偏好或同意範圍內，本公司可能透過電子郵件、簡訊、LINE 官方帳號或其他適當方式提供商品資訊、優惠活動、會員福利及相關通知。
您可以透過訊息所提供的取消訂閱方式、LINE 封鎖功能，或聯繫客服，表達拒絕接收行銷資訊的意願。
本公司將依適用法令處理您的拒絕行銷請求；停止接收行銷訊息不影響依法或履行交易所必要的服務通知。
九、個人資料安全維護
本公司重視您的個人資料安全，並依據資料性質、服務風險及實際營運情況，採取合理且適當的安全管理措施，包括：
限制僅經授權人員得於業務必要範圍內存取個人資料。
適當管理系統帳號、登入權限及相關憑證。
使用適當的網站及資料傳輸安全機制。
管理合作服務商及受委託處理個人資料的範圍。
依實際風險檢視及改善資訊安全措施。
發生個人資料安全事件時，依相關法令採取必要處理及通知措施。
然而，網際網路傳輸及資訊系統無法保證絕對安全。本公司將持續採取合理措施降低個人資料遭未經授權存取、洩漏、竄改或毀損的風險。
十、個人資料當事人的權利
依據《個人資料保護法》，您對於本公司持有的個人資料，依法得行使下列權利：
查詢或請求閱覽個人資料。
請求製給個人資料複製本。
請求補充或更正個人資料。
請求停止蒐集、處理或利用個人資料。
請求刪除個人資料。
如欲行使上述權利，您可以透過電子郵件或官方客服提出申請。
為保護個人資料安全，本公司可能於處理申請前採取必要的身分確認措施，並依相關法令於適當期間內回覆及處理。
若因法令規定、契約履行、交易爭議或其他合法事由而有繼續保存資料之必要，本公司得依法於必要範圍內保存相關資料。
十一、不提供個人資料的影響
您可依個別服務的性質，自由選擇是否提供個人資料。
如您未提供完成特定服務所必要的資料，可能無法使用部分功能，例如：
未提供必要聯絡資訊，可能無法完成訂購或配送。
未提供會員註冊必要資料，可能無法建立會員帳戶。
未提供必要的身分確認資訊，可能無法協助查詢特定訂單。
未授權特定 LINE 資料，可能無法使用部分會員綁定或個人化功能。
對於非必要的個人資料，本公司將依實際服務需求及相關法令提供適當的選擇。
十二、第三方服務及外部連結
本網站及 LINE 官方帳號可能包含第三方網站或服務的連結，例如付款平台、物流查詢、社群媒體及其他外部服務。
當您使用第三方提供的服務時，其個人資料處理方式可能另受該第三方隱私權政策規範。
本公司建議您於使用相關服務前，閱讀第三方所提供的隱私權政策及服務條款。
十三、未成年人個人資料保護
本公司重視未成年使用者的個人資料保護。
未成年人使用需要法律上同意的服務或提供個人資料時，應依其年齡、行為能力及適用法令，取得法定代理人必要的同意或協助。
如法定代理人認為未成年人的個人資料遭不當蒐集或使用，可透過本政策所列客服管道聯繫本公司。
十四、隱私權政策修訂
本公司可能因法律規定、服務內容、技術發展或營運需求而修訂本隱私權政策。
修訂後的政策將公布於本公司官方網站，並標示更新日期。
如修訂涉及依法須另行通知或取得同意的重大事項，本公司將依適用法令採取必要措施。
十五、聯絡我們
若您對本隱私權政策、個人資料的使用方式或相關權利行使有任何疑問，請透過以下方式與我們聯繫：
晉博生物科技有限公司｜健獸星球 Monster Planet
統一編號：93513217
LINE 官方帳號：健獸星球 Monster Planet
客服時間：週一至週五 09:00–17:00（例假日除外）
本公司將依照個人資料保護相關法令及實際情況，協助處理您的問題與申請。
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